Ledelsesprosesser

Ledelsessystem og kvalitetssikring
Ledelsens representant
Prosesskontroll
Bruk og omfang av kvalitetsstyringssystemet
Prosesser/prosedyrer
Bruk og omfang av kvalitetsstyringssystemet
Definisjoner
Lede/styre og vedlikeholde den nødvendige infrastruktur for utdanning
Ledelsens engasjement
Kvalitetspolitikk/policy
Kvalitetsmål
Ansvar og myndighet
Avvik, uønskede hendelser og klager
Intern og ekstern kommunikasjon
Korrektive og preventive tiltak- Kvalitetsledelse
Kontinuerlig faglig utvikling for tilsatte/stab
Ledelsens gjennomgang
Intern og ekstern revisjon (NOKUT, DNV og andre)
Etterlevelse av krav til helse, miljø og sikkerhet
Etterlevelse av krav til akkreditering
Godkjenninger-Akredittering
Informere interessenter/parter om endring i strategi, politikk eller utdanning
Respondere på klager/anker, hindre diskriminering, sikre likebehandling
Rekruttere og tilsette ansatte/stab
Ivareta og håndtere dokumentert informasjon